在进行电子邮件营销时，您会遇到各种用于不同场合的电子邮件，例如问候新用户、提醒客户感兴趣的产品、确认订单等。但是，这些邮件中的大多数可以分为两类：交易电子邮件或营销电子邮件。 在本文中，您将了解这些电子邮件类型，了解何时使用交易电子邮件与营销电子邮件，了解它们的对比，并查看一些最佳示例。定义交易和营销电子邮件 在探讨营销电子邮件和交易电子邮件之间的区别之前，让我们先分解一下它们的定义。
什么是交易电子邮件？ 交易性电子邮件会在用户执行特定的预定义操作（例如订阅新闻通讯、完成订单或从新设备登录）后自动发送。此类电子邮件通常具有更高的送达率 澳大利亚电报电话号码列表（不要将其误认为送达率），因为人们期待收到它们。此外，由于它们高度个性化，因此它们的打开率和点击率往往更高。 公司通常使用此类电子邮件来自动与客户进行必要的沟通，从而优化资源。促销内容在此类电子邮件中并不常见，但可以添加一些促销元素。
什么是营销电子邮件？ 营销或商业电子邮件用于推广产品或服务，或鼓励客户采取行动，例如将更多商品添加到购物车中。营销电子邮件可能包含折扣或其他有价值的优惠来刺激客户，在这种情况下，它们被视为促销电子邮件。 时事通讯也属于这种类型。与促销电子邮件不同，时事通讯的目的不是立即销售，而是与客户建立信任关系。商业电子邮件的送达率往往低于交易电子邮件，但可以通过使内容尽可能与您的订阅者相关来提高送达率。
交易电子邮件与营销电子邮件：主要区别 现在，让我们详细了解交易电子邮件和营销电子邮件之间的区别。以下是区分它们的主要因素。 收件人 当客户采取特定行动时，您会发送交易电子邮件，因此此类电子邮件的收件人是与您的品牌互动的人。这些人不一定必须订阅您的时事通讯：这里重要的是之前的互动，这是向他们发送交易电子邮件的许可。 另一方面，营销电子邮件只能发送给同意接收的人。