拥有实体店的零售商很少关注提高在线转化率。鹿特丹应用科学大学的 Jerrel Zwartbol 在 ISM eCompany 进行的一项研究表明了这一点。他们错过了什么？
网上商店的数量逐年增加
ThuisWinkel Market Monitor的研究显示，荷兰的在线买家数量近年来持续小幅增长。总有一天，这种增长会减少，因为几乎所有荷兰人都会在某个时候通过互联网订购过一些东西，因此随着时间的推移，新买家的数量将变得越来越少。网上商店的数量每年仍在增加，越来越多的竞争从国外涌入荷兰。
在线零售商相 白俄罗斯 Whatsapp 数据 互拥挤
从长远来看，随着新买家数量的减少和网上商店数量的增加，竞争将会加剧。零售商越来越多地在网上相互排斥。这意味着对于零售商来说，吸引新访客的成本越来越高。这可以从Google Adwords等点击价格的上涨中看出。因此，购买流量变得越来越昂贵，也越来越不那么有趣。
具有长远眼光的零售商知道这一点。因此，他们投资于提高在线转化率，从而从现有访问者那里产生更多的营业额。与每一欧元一样，您只能花费一次在线营销欧元。因此，面临投资决策的零售商不仅应该考虑流量欧元，还应该考虑兑换欧元。因此，零售商必须加大投资以提高转化率：从现有访客到买家。