新闻学院和大学教授的第一个基本课程之一是“ 5个问题理论”，也称为新闻学的5W ，因为它基于五个问题，在英语中，这五个问题以该字母开头：什么、谁、为什么、何时、何地（什么、谁、为什么、何时、何地）。可以添加第六个：如何。
根据这一理论，在一条信息中回答所有这些问题将讲述任何有新闻价值事件的本质。当我们面对社交网络上的营销活动时，我们可以应用这个理论。让我们在 阿根廷 Whatsapp 开始之前先回答这五个问题，这样我们就能在许多问题出现之前解决它们。良好的规划对于社交网络推广活动的成功至关重要，这五个问题将在这方面帮助我们。
目录
我们想沟通什么
我们要如何沟通呢？
我们在向谁讲话？
我们去哪里沟通
为什么要沟通
我们想沟通什么
尽管回答所有问题很重要，但也许这是最重要的问题，因为它必须是第一个被回答的问题，并且是赋予其他问题意义的问题。在新闻业中，事实就是发生的事情；如果什么都没有发生，那就没有什么可以成为新闻了。
在社交网络上，类似的事情也会发生。如果我们没有什么可沟通或提供的，那么启动营销活动就没有意义。但另一方面，负责人也必须知道他们正在推销什么产品或服务。你必须任命一位该主题或公司经营领域的专家、对公司业务和销售产品感兴趣的人来负责该活动。如果不是，用不了多久，当用户询问时（大多数情况下，用户会比那个人知道更多），这个问题就会变得明显，并且活动的失败将是不可避免的。