出站電子郵件需要對目標群體進行大量研究並進行 A/B 測試,然後才能取得成功並變得真正可預測。銷售團隊(包括我們的團隊)在此之前失去動力的情況並不罕見。要嘛他們失去焦點,要嘛臨時瞄準潛在客戶,只是為了獲得正確的數字。有件事對我們有幫助。這是一個正確的目標設定。
網路上有很多團隊管理框架。快速的研究讓我了解了一些關於AOR、敏捷銷售管理和一些一般管理建議的知識。儘管如此,我很樂意向您介紹在Woodpecker中有效的東西,那就是 OKR。
什麼是 OKR?
OKR 是一種目標設定和追蹤技術,應用於許多流 客戶手機號碼列表 行的組織,例如Google(普及了 OKR 的使用)、Dropbox、Zalando或Capgemini。它是Objectives Key Results的縮寫。這個名稱包含兩個概念——第一個是目標(團隊想要實現的目標),另一個是關鍵結果(團隊如何實現這一目標)。
為什麼這是組織銷售團隊的好方法?
OKR 可以成為一個很好的管理工具,原因有幾個。首先,OKR 在整個團隊中建立協作關係。您的整個外呼團隊共同努力實現共同目標。這種協調使目標更容易實現。其次,銷售團隊的每個成員都參與策略決策,因此他們不會失去從事銷售工作的動機。他們也覺得自己可以與公司共同成長。
但最重要的好處如下。一般來說,銷售團隊透過仔細檢查數字而茁壯成長。這是他們的動力,讓他們努力爭取更多。我認為選擇一個專注於獲得可量化結果的組織系統非常適合外向銷售團隊。
如何應用 OKR 來管理對外銷售
我們已經開始實施 OKR,召開了一次兩小時的會議來寫下本季的目標和主要結果。
需要明確定義目標、提供方向並專注於品質。它到底是什麼意思?假設您想讓您的潛在客戶挖掘可預測,您的目標可以是,以可預測的方式尋找優質潛在客戶。
現在,您需要拿出關鍵結果來判斷您是否實現了目標。每個目標定義約 1 到 4 個關鍵結果。每個目標都必須是具體的、鼓舞人心的或難以實現的、可衡量的(無論是數字還是顯示增加或減少,或者已經產生了某些東西)。然而,它們不應該基於虛榮指標。