这也称为离职意向定位。这想法很简单——在用户离开您的网站之前进行最后一次尝试来完成销售。用例：鼓励购物车放弃者完成购买向未完成购买的用户群发送短信或网络推送活动，并促使他们进行交易。用例：从购物车放弃者那里收集有意义的见解使用现场调查来了解未完成购买的购物车放弃者的见解。第二阶段：毛毛虫阶段在这阶段，我们开始看到组织使用多种渠道与用户互动。他们现在拥有内部团队来履行各种组织职能。这些组织更加注重使用分析平台收集和跟踪用户数据。并使用内容和联属营销等其他媒体来降低客户获取成本。此阶段要实施的用例以下是您可以在阶段实施的一系列用例：使用案例：推动购物车放弃者完成购买通过向放弃者发送折扣券来鼓励他们完成购买。
使用案例：开展限时抢购活动以提高转化率开展限 台湾Whatsapp号码 时抢购活动以提高品牌曝光度扩大用户群并提高转化率。用例：祝您的用户生日快乐发送生日活动，与客户建立牢固的联系并推动购买。数字化成熟度路线图从第一阶段过渡到第二阶段以下是企业从蛋阶段转向毛毛虫阶段可以采取的几关键步骤：数据追踪与分析阶段跟踪基本用户信息姓名电子邮件电话号码和交易数据购买次数注册次数等第二阶段跟踪应用程序网站上的用户行为和操作产品印象产品点击查看产品详细信息流失等使用漏斗分析直观地跟踪用户如何沿着转化路径流失，并开展有针对性的营销活动以减少流失。
参与活动阶段发送给所有用户的通用通信。第二阶段每用户的通信都是性化的。网页或应用程序性化阶段高科技依赖来改变网站应用程序内容没有网站或应用程序性化第二阶段能够对网站应用程序上的横幅进行测试基于地理或性别的性化团队阶段以渠道为中心的团队电子邮件营销短信营销等——每团队都有特定于渠道的目标，这些目标与公司的整体目标不一致。第二阶段以目标为中心的团队收购保留成长等——团队中的每都有与公司整体目标相一致的具体可衡量的目标。第三阶段：意象阶段在这阶段，组织开始投资更先进的平台和工具，例如营销自动化工具，以增强客户体验。