使用个性化模板。带有动态标签(如 { { FirstName }} 或 { { AppointmentData }})的模板允许您为每个收件人自定义消息。 通过客户的首选渠道与客户沟通。 CDP 可以帮助您的企业收集、组织客户偏好并根据客户偏好采取行动。因此,如果他们更喜欢通过短信获取优惠券并通过电子邮件获取更新信息,请遵守此信息。 利用您的客户数据。 Twilio Engage可以轻松地将来自 CDP、沟通渠道和活动分析的数据结合在一起,以根据客户人口统计、兴趣、浏览数据等构建有效的活动。您的企业拥有大量有关客户的信息,因此请充分利用它们。 个性化实践:如何打造出色的营销活动 短信个性化在实践中是什么样的?以下是构建有效短信活动的过程示
例: 个性化短信活动流程 1. 选择加入:您的企业会推出一个现场弹出窗口(如下面来自Victoria Beckham Beauty的示例),提示访问者选择加入您的短信以接收有关新产品、商品补货、销售等的更新信息。双重选择加入流程允许您获得收件人的许可,向他们发送促销信息。 短信营 日本 Whatsapp 数据 销选择示例 2. 细分:您的企业进行独家店内销售,因此您无需向每个收件人发送相同的消息,而是尝试受众细分,以确保文本对每个收件人而言都是相关且有意义的。例如,您向居住在实体店 20 英里范围内的客户发送短信。您创建以下副本: [公司名称]:

不要错过今年最大的促销活动! 到店购买可节省高达 50% 的费用。 查找您附近的商店:h个性化:您的文案看起来不错——简短、切题,并且有清晰的号召性用语。然而,您想要个性化消息,因此您添加收件人的姓名: [公司名称]:不要错过今年最大的促销活动,{ {firstname}}! 到店购买可节省高达 50% 的费用。 查找您附近的商店:优化:在点击“发送”之前,您可以优化营销活动的可交付性,包括内容和法规: [公司名称]:不要错过今年最大的促销活动,{ {firstname}}! 到店购买可节省高达 50% 的费用。 查找您附近的商店:P 选择退出。 5. 测试和分析:您可以根据带有图像的彩信对您起草的短信进行 A/B 测试,看看哪个能提高